Chính Sách Đổi Trả Hàng
Cam kết quyền lợi tốt nhất cho khách hàng khi mua bánh tráng phơi sương và đặc sản Tây Ninh
Cam Kết Của 8 Ghiền
Tại 8 Ghiền - Đặc Sản Bánh Tráng Phơi Sương Tây Ninh, chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm bánh tráng phơi sương chất lượng cao nhất cùng dịch vụ hậu mãi tận tâm.
Chính sách đổi trả được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi mua bánh tráng Tây Ninh, muối ớt, và các đặc sản khác. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ đổi trả trong trường hợp sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
Thời Gian Đổi Trả
Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng
Hoàn Tiền Nhanh
Hoàn tiền 100% nếu lỗi từ nhà sản xuất
Hỗ Trợ Nhiệt Tình
Hotline: 0339.667.447
✦Điều Kiện Đổi Trả Sản Phẩm
1. Trường Hợp Được Đổi Trả
Lỗi từ nhà sản xuất
Bánh tráng phơi sương bị ẩm mốc, hỏng do lỗi đóng gói hoặc bảo quản không đúng cách từ phía 8 Ghiền.
Giao sai sản phẩm
Nhận sai loại bánh tráng Tây Ninh, số lượng, hoặc combo không đúng như đơn hàng đã đặt.
Hư hỏng trong vận chuyển
Sản phẩm bị vỡ, hư hỏng do quá trình vận chuyển (cần có hình ảnh minh chứng khi nhận hàng).
Hết hạn sử dụng
Sản phẩm giao đến đã hết hạn hoặc sắp hết hạn (dưới 7 ngày).
2. Điều Kiện Sản Phẩm Được Đổi Trả
- ✓Sản phẩm bánh tráng phơi sương còn nguyên vẹn, chưa sử dụng
- ✓Bao bì còn nguyên seal, không bị rách hoặc hư hại
- ✓Các nền tảng bán hàng online và offline.
- ✓Yêu cầu đổi trả trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng
- ✓Có hình ảnh/video minh chứng lỗi sản phẩm (nếu có)
3. Quy Trình Đổi Trả
Liên Hệ Ngay
Gọi hotline 0339.667.447 hoặc nhắn tin qua Facebook/Zalo để thông báo về sản phẩm cần đổi trả.
Cung Cấp Thông Tin
Cung cấp mã đơn hàng, hình ảnh sản phẩm lỗi, và mô tả vấn đề gặp phải với bánh tráng hoặc đặc sản đã mua.
Xác Nhận & Xử Lý
Bộ phận CSKH sẽ xác nhận và đưa ra phương án đổi trả phù hợp (đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền 100%).
Giao Hàng/Hoàn Tiền
8 Ghiền sẽ giao sản phẩm mới miễn phí hoặc hoàn tiền trong vòng 1 ngày làm việc.
4. Trường Hợp Không Được Đổi Trả
- ✗Sản phẩm bánh tráng phơi sương đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do người mua
- ✗Bao bì đã bị mở, rách, hoặc không còn nguyên vẹn
- ✗Quá thời hạn 24 giờ kể từ khi nhận hàng
- ✗Sản phẩm mua từ đại lý hoặc bên thứ ba (không phải từ 8 Ghiền chính thức)
- ✗Không đổi trả do thay đổi ý định hoặc không thích hương vị
Cần Hỗ Trợ Đổi Trả?
Đội ngũ CSKH của 8 Ghiền luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi. Chúng tôi cam kết xử lý nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.